电商资源文章干货淘宝店铺冻结的款项如何处理?

淘宝店铺冻结的款项如何处理?

文/三鱼网

在经营淘宝店铺的时候,相信很多卖家都遇到过账户总有冻结资金情况的出现。冻结资金也就是冻结交易的款项,这些资金属于你,但是不可以消费和转账。通常都是在买家或者系统超时确认收货的时候,将这笔订单的相对金额冻结在了淘宝买家的支付宝账户当中。

另外还有一种情况就是卖家交纳的消费者保障金,这一笔资金也是属于冻结款项的。另外用于超时收货的订单金额如果存在冻结的话,你可以在卖家后台中,已经成功的订单下看到,交易状态中显示,资金保护中这种类型的订单款项,都属于冻结款项。

上面的两种类型冻结资金其实都很好解决,消费者保障金我们可以通过加入淘宝保证金计划,交纳对应的保险费用,来解冻保证金。比例是3:100,也就是说,如果你店铺的保证金交纳了1000元的话,相对的你每年交纳30元的保险费就可以解冻保证金了。

订单资金保护的冻结款项,在超出15天之后会自动解冻到你支付宝可用余额当中,这个不用担心,另外淘宝针对卖家还推出了提前收款的服务,在买家下单,卖家发货之后,就可以提前收回这笔交易的款项了。不过需要交纳一定的服务费用,但是,相比冻结资金,多数卖家都是可以承担的起这笔服务费的。

还有一种是淘宝卖家出现违规行为,导致淘宝账号被冻结或者被封的情况。这里可以查看店铺违规行为是哪种,如果是涉嫌骗取他人财务的话,那么处罚将会非常严重。账户被永久冻结,无法使用,并且淘宝平台不支持该账户的申诉。如果是因为其他的违规行为导致店铺被冻结的话,我们可以通过淘宝网的客服热线,与淘宝客服进行沟通申诉,如果申诉成功的话,有可能被解冻,但是不是百分百申诉成功的。

另外一种就是因为异地登陆的问题,如果在异地登陆的话,淘宝账号会暂时的冻结,并且限制登陆。这个时候,我们可以通过淘宝账户绑定的实名认真和手机号来进行账户烟瘴,当验证成功之后,就可以将账户解冻了。还可以通过绑定的邮箱账号进行验证,跟用手机的流程差不多,只是一个将验证码发送至手机短信中,邮箱是将验证码发送至邮箱中。

关于淘宝账户中资金被冻结的问题,其实很多我们是不用台担心的,像消费者保障金,如果不交纳是无法正常经营淘宝店铺的,还有是交易中的订单,这种在买家确认收货之后就可以解冻,款项自动进入到账户可用余额中。但是一定要记住不要出现违规,不然的话,能不能解冻就不好说了。更多精彩内容请持续关注我们三鱼网。


标签:

  • 点赞/0
  • 收藏

手机号登录

三鱼网订阅公众号

三鱼网服务公众号

做电商,上三鱼网
客服电话:400-688-9707服务时间:9:00-17:00 未经授权禁止转载、摘编、复制或建立镜像,如有违反,追究法律责任。

ICP备案证书号:豫ICP备18021770号